Dein Job:
Du bist Teil des Marketing Teams und gestaltest sowohl die strategische Entwicklung als auch die operative Umsetzung des CRM-Ansatzes unserer Brands. Du bringst kreative Ideen und ein gutes Auge mit – und setzt diese operativ um. Das E-Mail Marketing/Newsletter bildet als unser zentraler CRM-Kanal den Schwerpunkt deiner Arbeit ab.
- Du entwickelst eigenverantwortlich eine CRM-Strategie und setzt Lifecycle-Kampagnen operativ mit konkreten Kundenaktivierungs- und Reaktivierungsmaßnahmen um
- Durch Datenanalyse optimierst du die Kundenbindung und -aktivierung unserer Brands fortwährend
- Den Erfolg deiner Arbeit breitest du mithilfe geeigneter KPI´s in Reportings auf und teilst diese mit relevanten Schnittstellen
- Langfristig optimierst du unser Tool- & Techstack für unser CRM
- Du arbeitest eng mit unserer CRM Agentur zusammen